如今，各大购物中心都会多多少少布局一些通过体验带动消费的文化业态，让消费者不仅可以满足买买买的购物需求，同时还能实现自己诗和远方的情怀。而在众多的文创业态中，手作DIY体验自有一股自然、舒适、简约、质朴、充满有机能量的感觉。
让时间做媒，精雕细琢世间独一份的宝贝。其实，手作不是新词，早在十几年前，DIY体验店就已在沪上花开遍地了。新兴手作品牌经过迭代更新，涵盖范围更广、运转模式更成熟，可大致分为烘焙、银饰、手工香皂、陶艺、木作以及其他一些小类别。虽然主题内容丰富多样，但对每一件产品、每一道工序都凝神聚力、精益求精、追求极致的那份心意，让许多文艺青年欲罢不能。
在正大广场，就有一家手作饰品店——Ms.Sue，可以暂别城市的浮躁，为大家插上想象的翅膀，创造独一无二的充满温度和人情味的“高级”定制。
疗愈都市人
为心爱的小电驴搭配专属的钥匙圈，让上班路充满仪式感;给很MAN的爸爸做一个手工银牌;亲手打磨女友心目中的月光石吊坠;给即将缔结婚约的另一半送上求婚戒指……在Ms.Sue店里，每天都在上演情感爆发的各类剧目，有些很暖心、带点小确幸，有些很激烈、属于海誓山盟。“这份工作很有成就感，不仅是因为帮助消费者完成了一件作品，更重要的是，见证这份作品所饱含的心意能好好传递给对方，我们几乎每天都在吃‘狗粮’。”爱情友情亲情的“狗粮”，品牌创始人刘敏瑶品得有滋有味。
据介绍，Ms.Sue成立于2016年春天，是一家以首饰DIY为主的集合店，店内主营手工银饰DIY、高端定制和公司团建。品牌的宗旨在于摆脱冰冷的流水线，给自己或者重要的人带去一件充满温度的首饰。刘敏瑶认为，每个人都有自己的个性与需求，首饰应当充满着个人的情感与心意。在这个日益匆忙浮躁的社会，摆脱手机、互联网的束缚静下心来专心手作，也是带给当代城市人的一种治愈。
治愈还体现在店内的软装和陈列上。店铺以原木色为主，装饰简单，配色自然，看起来很小清新。灰墙板画下方是老师的作品和各类成色的宝石及精工搭配，价目表上则手写了制作完成所需时间和对应的成品价格。有适合手工小白的简单银饰，也有适合高阶选手的复杂款。店内有11个手工位，还有专门团建的区域能容纳15人左右。
店内配备4位设计老师，除日常教习外，每人每个月至少出4件作品，“有时还要帮男孩子哄女孩子，但有时作品太另类了，女孩子会更生气。”这样好玩的插曲权当是生活中的小佐料，但其中的熨帖，也让人会心一笑。
慢工出细活
作为三大核心业务之首，手作DIY通常和定制相辅相成。“画出草图教你做，有想法争取都实现，反反复复修改也没关系。有些老客户给足了信任，甚至把保险箱里的裸石拿到我们这里来，要做独一无二的设计款。”刘敏瑶刚接待了一位要定制手镯的客户，她和设计师就图纸做了半个小时的反复修改，把天马行空的想法付诸实践。
那么手作一件饰品有哪些步骤，要花多长时间呢?拿最简单的入门款来说，首先用胶锤把未经打磨的细银条敲打平整，再用小铁锤敲打刻着符号和字母的钻头，接着用锉刀把银条四周的尖锐部分磨至圆润，再用各种厚度的砂纸反复打磨。“打磨其实很解压，有些人为了精益求精，可以打磨半天。”初步做好的银条经过清洗和弧度按压，变得光彩夺目适合佩戴。
挑选链条后，循着事先钻好的孔洞安装，一个小巧别致的银手链就完成了。“入门款大约用时1小时，进阶款可能更久。”店里正好有一对情侣在用滴管做着什么“实验”，刘敏瑶说，他们在给银做旧处理。“有一对情侣DIY婚戒，下了班之后每晚7点到9点半，雷打不动到店里报到，坚持了两个礼拜。”
慢工出精品，细活方长远。Ms.Sue的经营理念也很“佛”，刘敏瑶说要做质量优先，可以持之以恒发展的品质企业。DIY在日本流行了50多年，但出于各种原因，中国的手作店生命力很短，炒完一波就没了。“快节奏的生活带来浮躁的心情是一方面，还有一方面是我们缺乏良好的产业生态圈。在日本，一个发型、一套新衣就能催生出DIY的创意。”不过，经过这几年的经营和试水，团队发现，首饰竟然也是生活刚需，因为人们对美的追求是永恒的。
要做样板间
据悉，Ms.Sue在上海有两家门店，一家在人民广场，一家在正大广场，正大广场店作为样板店铺，产品特点更为突出。两家店的店址都在寸土寸金的上海商场里，与一般印象中藏在深闺里的手作店不太一样。“我们没有自降‘身份’，也不会提高价格赚快钱。店内所有产品都售后保两年，所有的银饰免费终身保养清洗。”冲着这份服务承诺，正大广场店开业1个月就积累了不少老客户。
得益于周边学生、老克勒、金融城白领等丰富立体的客群来源，Ms.Sue正大广场店正在探寻可持续的发展模式，让手作DIY体验变得更好，让美丽的饰品变成真正的刚需。
